Hur gör jag för att genomföra en bokning?

Boka din klänning via vårt bokningssystem som finns på produktsidorna. Välj ditt uthyrningsdatum och slutför köpet i kassan.

Hur vet jag om klänningen kommer att passa mig?

Provning i studio

Du är också varmt välkommen på provning i vår studio i Göteborg.

Håll även utkik efter kommande Stockholm Pop-up fitting.

Mått

Skicka oss ett meddelande så ordnar vi måtten du efterfrågar.

Provning hemma

Vill du prova klänningen hemma? Vi erbjuder hemprovning mot en avgift på 300 SEK.

Skicka ett meddelande till oss så ordnar vi med din provning hemma.

Vad händer om klänningen inte passar när den kommer?

Om klänningen inte passar kan du byta den genom att returnera den samma dag som den hämtades ut från ditt serviceombud.

Du debiteras fortfarande för den aktuella hyran, men vi skapar en värdekod på samma belopp som du kan använda vid din nästa bokning.
Vi kan endast godkänna byten som returneras samma dag – det är det som skiljer ett byte från en genomförd uthyrning.

Skicka ett mail till oss och meddela att du har returnerat klänningen, efter det så utfärdar vi din värdekod inom 2 arbetsdagar.
Din värdekod är giltig i 12 månader.

Läs mer i vår Refund Policy.

När är senaste tiden att avboka min bokning?

Du kan avboka din bokning upp till tre veckor före leverans. Vi uppskattar dock om avbokningar görs så tidigt som möjligt, eftersom din bokning hindrar andra från att hyra klänningen under samma period.

Hur länge kan jag behålla klänningen?

Vi erbjuder weekendpris, vilket innebär att klänningen är din från torsdag till söndag. På söndagen är det dags att skicka tillbaka den till oss.

Vi erbjuder även veckopris, vilket innebär att klänningen är din från torsdag till torsdag. På torsdagen är det dags att skicka tillbaka den.

Kan jag hyra en klänning andra dagar än under en vecka eller helg?

Självklart! Skicka ett meddelande till oss och med vilka dagar du önskar hyra din klänning, så ordnar vi bokningen manuellt, om klänningen är tillgänglig.

Fraktpolicy

Du kan läsa vår fraktpolicy här.

Behöver jag tvätta klänningen?

Nej, det tar vi hand om.

Vad händer om jag får en fläck på klänningen?

När det gäller fläckar kontaktar vi aldrig kunden om det finns en fläck eller om något behöver lagas – det är helt enkelt en del av vår service.

Hur returnerar jag klänningen?

En förbetald DHL-returetikett och instruktioner finns i ditt paket. När din hyresperiod är slut lämnar du in klänningen på samma (eller valfritt) DHL Service Point.

Vi uppmuntrar dig att återanvända samma låda som klänningen levererades i när du skickar tillbaka den – det är bättre för miljön och gör returprocessen enklare.

Vilken stad finns ni i?

Vår studio finns på Västra Hamngatan 8 i Göteborg. Men vi levererar din klänning inom hela Sverige.

Boka din provningstid här.